|
Rechten vliegpassagiers beter gewaarborgd |
 Den Haag - Op verzoek van de SP komt er een geschillencommissie voor de luchtvaart en worden reizigers beter gewezen op hun rechten. SP-Kamerlid Emile Roemer is enthousiast over deze toezeggingen. “Veel reizigers worden nu door de hevige concurrentie binnen de luchtvaart gedupeerd. Volgens een Europese Verordening hebben passagiers wel rechten als een vlucht uitvalt of vertraagd is, maar passagiers zijn hier nauwelijks van op de hoogte. Dit zal nu dus eindelijk verbeteren.”
De SP pleitte al eerder voor een onafhankelijke geschillencommissie om te oordelen indien reizigers geen compensatie krijgen van luchtvaartmaatschappijen als zijn hier wel recht op hebben. Minister Eurlings verschool zich tot gisteren achter de Europese Unie en wilde niet vooruitlopend op een eventuele Europese geschillencommissie in Nederland maatregelen nemen. Roemer: “Gelukkig is de minister nu ook doordrongen van de noodzaak van een geschillencommissie. We hopen dat deze commissie er nu snel komt.””
Om te zorgen dat reizigers beter op de hoogte zijn van hun rechten stelde Roemer voor om op Schiphol een informatiebalie hierover te openen. De minister gaat nu bekijken of dit haalbaar is. Ook zal hij er zorg voor dragen dat de instantie die belast is met het bewaken van de naleving van de rechten van vliegtuigpassagiers (nu doet de Inspectie Verkeer en Waterstaat dit) hiervoor beter uitgerust zal worden.
|
